Bem-vindo à Zapfy!
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a Zapfy, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Contratos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Zapfy oferece uma plataforma de automação e gerenciamento de mensagens, incluindo funcionalidades como Respostas Rápidas, Minhas Tarefas, Contato de Clientes, Agendamento de Mensagens, Kanban, Conexões Ilimitadas, TAGS, Chat Interno, Dashboard, e Filas & ChatBot.
3. Política de Reembolso
Não oferecemos reembolso para quaisquer serviços adquiridos em nossa plataforma. Todas as vendas são finais.
4. Backups
Realizamos backups apenas dos contatos armazenados em nossa plataforma. Não fazemos backups das conversas ou mensagens trocadas através da nossa plataforma. É responsabilidade do usuário garantir a preservação das informações que considerar importantes.
5. Responsabilidade por Bloqueios
Não nos responsabilizamos por quaisquer bloqueios que possam ocorrer ao utilizar nossa plataforma. Bloqueios podem ser resultado do não cumprimento das políticas do WhatsApp por parte do usuário. É de responsabilidade do usuário utilizar nossos serviços de acordo com as diretrizes do WhatsApp e outras plataformas de mensagens.
6. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a Zapfy apenas para fins legais e de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis. O uso de nossos serviços para atividades ilícitas, abusivas, fraudulentas ou que violem os termos de serviço de plataformas terceiras é estritamente proibido.
7. Limitação de Responsabilidade
A Zapfy não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de uso de nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a, danos por perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis.
8. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Contratos a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças.
9. Terminação de Serviços
Podemos, a nosso exclusivo critério, suspender ou encerrar seu acesso à Zapfy a qualquer momento, sem aviso prévio, se acreditarmos que você violou estes Termos e Contratos ou por qualquer outra razão.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Contratos, entre em contato conosco através do e-mail [juridico@zapfy.com.br].